Termos de Uso e Condições de Compra

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Bem-vindo à Haller Bos Store.

Estes Termos de Uso e Condições de Compra estabelecem as regras aplicáveis à utilização do nosso site e às compras realizadas através da loja virtual.

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, o cliente poderá consultar as condições aqui apresentadas, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor e pelas normas aplicáveis ao comércio eletrônico.

A Haller Bos Store é operada por ERNI ISAIAS CHIAPPARINI E CIA LTDA, inscrita no CNPJ sob n° 76.115.955/0001-56, com sede na Rua Tapir, 788 – Centro, Pato Branco – PR.

1. Informações sobre os produtos

Buscamos apresentar nossos produtos com informações, especificações, imagens e características da forma mais clara e fiel possível.

As imagens utilizadas no site têm finalidade de apresentação dos produtos. Poderão ocorrer pequenas diferenças de tonalidade decorrentes de iluminação, configurações de tela, lote de fabricação ou características próprias do produto, sem prejuízo das características essenciais informadas na oferta.

Em produtos importados, determinadas informações presentes na embalagem, manual ou no próprio produto poderão estar no idioma original do fabricante, observadas as informações que devam ser disponibilizadas em português conforme a legislação aplicável.

Recomendamos que o cliente confira atentamente características, medidas, tamanhos, cores, modelos, compatibilidade e demais especificações antes de finalizar a compra.

Em caso de dúvida sobre a escolha de um equipamento, nossa equipe está disponível pelos canais oficiais de atendimento da Haller Bos.

2. Preços e condições comerciais

Os preços apresentados no site são expressos em reais (R$).

Os preços poderão ser alterados para novas compras e ofertas, sem prejuízo das condições aplicáveis aos pedidos já regularmente concluídos e dos direitos decorrentes das ofertas realizadas.

Descontos, cupons, campanhas e promoções poderão possuir regras próprias, incluindo período de validade, produtos participantes, disponibilidade e demais condições informadas na respectiva oferta.

Salvo quando expressamente informado, promoções, cupons e benefícios poderão não ser cumulativos.

O valor do frete será informado separadamente durante a compra, de acordo com o CEP, modalidade de entrega e demais condições apresentadas antes da conclusão do pedido.

As condições específicas apresentadas na página do produto, campanha, promoção ou checkout integram a respectiva oferta.

3. Erros materiais de informação ou preço

A Haller Bos trabalha para manter preços, descrições e demais informações do site corretos e atualizados. Ainda assim, excepcionalmente, podem ocorrer erros materiais de digitação, cadastro ou exibição.

Caso seja identificado erro material evidente em preço, descrição ou condição comercial, a situação será analisada considerando as circunstâncias do caso e a legislação aplicável.

Quando necessário, a Haller Bos entrará em contato com o cliente para informar a ocorrência e apresentar os procedimentos ou alternativas cabíveis, sempre preservando os direitos assegurados ao consumidor.

4. Disponibilidade dos produtos

A Haller Bos trabalha para manter as informações de estoque do site atualizadas. Excepcionalmente, entretanto, poderá ocorrer indisponibilidade de um produto após a realização do pedido, inclusive em decorrência de divergências de estoque ou vendas simultâneas.

Caso isso aconteça, entraremos em contato com o cliente para informar a situação.

Nenhum produto será substituído por outro sem a concordância do cliente.

Nas hipóteses em que a oferta não puder ser cumprida, serão asseguradas ao consumidor as alternativas previstas na legislação aplicável, incluindo, conforme o caso, a possibilidade de aceitar produto equivalente ou rescindir a compra com restituição dos valores pagos.

5. Realização e confirmação do pedido

Antes de concluir a compra, o cliente deverá conferir os produtos selecionados, quantidades, variações, valores, endereço de entrega e demais informações apresentadas.

O site disponibiliza ao cliente a oportunidade de revisar as informações do pedido antes de sua finalização.

A confirmação do pedido e o processamento da compra observarão a aprovação do pagamento pelo meio escolhido e as demais condições apresentadas durante a contratação.

Após a confirmação, o cliente receberá ou poderá consultar as informações relacionadas ao pedido pelos recursos disponibilizados pela loja.

A Haller Bos poderá entrar em contato utilizando os dados fornecidos durante a compra quando for necessário confirmar ou esclarecer informações relacionadas ao pedido, pagamento ou entrega.

6. Pagamentos

As formas e condições de pagamento disponíveis são apresentadas durante o checkout.

Atualmente, a Haller Bos disponibiliza:

• Pix, com 3% de desconto sobre o valor do pedido, não incluindo o frete;
• Cartão de crédito em até 6x sem juros ou em até 12x com juros, conforme as condições apresentadas no momento da compra.

As transações são processadas por plataformas especializadas em pagamentos eletrônicos e poderão estar sujeitas aos procedimentos de análise e segurança do respectivo meio de pagamento.

A preparação do pedido para envio ocorre após a confirmação do pagamento.

Para informações detalhadas, consulte nossa página Formas de Pagamento.

7. Envios e entregas

O valor do frete, as modalidades disponíveis e a estimativa de entrega são apresentados durante a compra de acordo com o CEP informado pelo cliente e as opções disponíveis para o pedido.

É responsabilidade do cliente conferir atentamente o endereço informado antes de concluir a compra.

Os procedimentos relacionados à preparação, postagem, rastreamento, tentativas de entrega, retirada na loja e demais condições estão detalhados em nossa página Envios e Entregas.

As condições de entrega apresentadas na oferta e no pedido serão observadas conforme a legislação aplicável.

8. Trocas, devoluções, cancelamentos e direito de arrependimento

As trocas, devoluções, cancelamentos, direito de arrependimento e situações envolvendo produtos avariados ou com defeito serão tratados de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Trocas e Devoluções da Haller Bos.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nas hipóteses e dentro do prazo estabelecidos pela legislação.

Para conhecer os procedimentos aplicáveis a cada situação, consulte nossa página Trocas e Devoluções.

Nenhuma disposição destes Termos ou das demais políticas da Haller Bos tem como objetivo excluir ou restringir direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.

9. Cadastro e informações fornecidas pelo cliente

O cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e a realização da compra.

É especialmente importante conferir nome, CPF, telefone, e-mail, CEP, endereço, número e complemento antes de concluir o pedido.

Quando houver conta de usuário, o cliente deverá preservar a confidencialidade de suas informações de acesso e evitar seu compartilhamento com terceiros.

Caso identifique utilização não autorizada de sua conta, recomendamos entrar em contato com a Haller Bos pelos canais oficiais de atendimento.

10. Privacidade e proteção de dados

Os dados pessoais tratados durante a utilização do site e realização das compras serão utilizados de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

A Política de Privacidade apresenta informações sobre os dados tratados, suas finalidades, cookies, compartilhamento, segurança, conservação e direitos dos titulares.

11. Propriedade intelectual

A marca Haller Bos, sua identidade visual, logotipos, elementos gráficos, textos, fotografias, conteúdos próprios e demais materiais produzidos pela marca são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, utilização, modificação ou exploração comercial desses conteúdos sem autorização, ressalvadas as utilizações permitidas pela legislação.

Marcas, nomes, fotografias e demais materiais pertencentes aos fabricantes, distribuidores e fornecedores permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

12. Uso adequado do site

O site deverá ser utilizado de maneira lícita e compatível com sua finalidade.

Não é permitido utilizar a loja, seus sistemas ou conteúdos para práticas fraudulentas ou ilícitas, tentativas de acesso não autorizado ou atividades que possam comprometer a segurança, o funcionamento ou a integridade do site e de seus usuários.

13. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados sempre que houver mudanças na operação da loja, nas funcionalidades do site ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará disponível nesta página acompanhada da data de sua última atualização.

As alterações não prejudicarão direitos já constituídos, e as compras realizadas serão consideradas de acordo com as condições aplicáveis à respectiva contratação e com a legislação vigente.

14. Atendimento e identificação da empresa

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, pedidos ou condições de compra, entre em contato pelos canais oficiais da Haller Bos.

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